Kabel deutschland doppelter Vertrag

Ich habe Vodafone Ende März das Schreiben geschickt, in dem ich die Kündigung meines Vertrages forderte. In der Zwischenzeit bin ich zu einem anderen Anbieter gewechselt. Ich erhielt weiterhin Rechnungen von Vodafone, als ob nichts geschehen wäre, obwohl sie bis heute den Internetdienst noch nicht wiederhergestellt haben (es ist jetzt Ende August). Nach einer Weile übergab Vodafone den Fall an ein Inkassobüro namens Infoscore. Ich beschloss dann, dass ich handeln musste. Aber ich ging nicht zurück zum Anwalt, weil ich vorsah, seiner Firma viel Geld zu zahlen, um juristische Briefe zu verschicken, die mich am Ende viel mehr kosten würden als der gesamte Telefon- und Internetvertrag. Stattdessen ging ich zur Verbraucherzentrale und sie stimmten zu, mir zu helfen. Der Termin kostete mich nur 15€. Bevor sie jedoch meinen Fall aufgreifen, sagten sie mir, dass ich einen weiteren Brief an Vodafone schicken sollte, in dem ich forderte, dass sie meinen Internetdienst innerhalb von 2 Wochen wiederherstellen sollten, sonst würde ich den Vertrag endgültig für null und nichtig halten. Ich schickte diesen Brief und wartete.

Es gab absolut keine Antwort. Also kehrte ich nach 2 Wochen zur Verbraucherzentrale zurück und zahlte ihnen 20€, um in meinem Namen mit dem Inkassobüro zu korrespondieren. Ende März hatte ich die Situation völlig satt. Ich wollte nicht in einen juristischen Kampf mit Vodafone geraten, aber ich musste eine Lösung finden. Also ging ich zu einem privaten Anwalt, um eine professionelle Meinung zu bekommen. Ich zahlte ihm 65€, um 20 Minuten mit ihm zu sprechen, und er sagte mir, dass ich ihnen nur schriftlich sagen sollte, dass ich den Vertrag kündigen wollte, weil sie den Dienst nicht erbracht hatten. Er fügte hinzu, dass Vodafone mich dann gehen lassen könnte, in Anerkennung ihres Versäumnisses, den Dienst bereitzustellen, für den ich mich angemeldet hatte, oder, sie könnten böse werden und anfangen, nach mir für Geld zu kommen. Sollte dies geschehen, sollte ich zurückkommen, und seine Firma würde einen Brief an Vodafone schicken, der der Angelegenheit ein Ende setzen würde. Dieser Brief würde mich 300 € kosten. Ziemlich oft müssen Sie eine einmalige Gebühr in Höhe des Preises des Routers oder anderer bereitgestellter Geräte und Gebühren für die “Abwicklung Ihres Vertrags” bezahlen, um Ihren Vertrag mit einem deutschen Internetanbieter endlich zu öffnen.

Ist diese Information noch gültig? Gibt es also keine Möglichkeit, Verträge zu kündigen? Ich hatte die gleiche Erfahrung. Ich habe einen Vertrag mit ihnen unterschrieben und ich kann Ihnen nicht einmal sagen, wie viel BS ich in den letzten Wochen durchgemacht habe, um sie dazu zu bringen, mir zu helfen. Ich empfehle, nicht mit ihnen zu gehen, wenn Sie kein Deutsch sprechen. Ja, sie haben eine “englische” Sprechzeile, aber niemand spricht eigentlich Englisch, auch wenn man die Leitung überhaupt anruft. Die aufgezeichnete Nachricht ist auf Deutsch. Wie können sie Gauner sein, wenn Sie einen Vertrag unterzeichnet haben, den Sie nicht verstehen konnten? Hallo da Chris.Diese Info ist immer noch aktuell ja. Zur Stornierung bei der Heimreise aus Deutschland; Theoretisch ist es Ihnen gesetzlich gestattet, Ihren Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zu kündigen, sofern der Anbieter Ihnen nicht weiterhin einen vergleichbaren Service zum gleichen Preis erteilen kann, wenn Sie umziehen.

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